« Tout comme chacun a des empreintes digitales uniques, chacun a son style émotionnel, explique-t-il, une manière unique de se comporter dans la vie, qui tient compte de la rapidité à surmonter les difficultés (résilience), de la facilité à conserver les émotions positives (perspective), à repérer les émotions d’autrui (intuition sociale), à bien se connaître (conscience de soi), à s’adapter aux circonstances (sensibilité au contexte) ou à faire abstraction des émotions parasites (attention). »